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Définition et avantages de la certification
La certification est la procédure par laquelle une tierce partie donne une assurance écrite qu'un produit, un processus ou un service est conforme aux exigences spécifiées dans un référentiel.
L'ISO n'a pas vocation à délivrer elle-même les certifications. Cette tâche incombe à un organisme certificateur tiers, comme Moody International Certification France, lui-même accrédité par le COFRAC. La certification ainsi obtenue est valable 3 ans et reconduite pour une nouvelle durée de 3 ans, au terme d'un audit de renouvellement.
Une fois le certificat délivré, MOODY International Certification procède à des audits de surveillance annuels ou semestriels afin de vérifier que les exigences de la norme continuent d'être respectées.
La certification est basée sur les processus permettant d'obtenir un produit ou un service et non sur le produit/service lui-même.
La certification permet à une entreprise de prouver à ses clients, concurrents, fournisseurs, employés et actionnaires que ses activités sont gérées efficacement, dans un soucis d’amélioration continue.
Les autres avantagesobservés sont :
• La valorisation de l’image de l’entreprise
• Son ouverture à l’international
• La confiance et la reconnaissance des clients et des fournisseurs
• L'obtention de nouveaux marchés
• L'amélioration continue des processus de l’entreprise
La certification, quelle que soit la norme, procure à une entreprise un véritable avantage concurrentiel.
Pour accorder une certification qui donne confiance, Moody International Certification doit être impartial et perçu comme tel. C’est pourquoi nos prises de décisions sont fondées sur le constat de preuves tangibles de conformité (ou de non conformité).
Dans cet esprit de professionnalisme, d’indépendance et d’impartialité un comité a été constitué pour mener un travail de prévention contre tout engagement ou lien qui pourrait créer un conflit d’intérêt.
Le comité pour la préservation de l’impartialité de Moody International Certification identifie les situations litigieuses, analyse les risques potentiels ou avérés pour les éliminer et pour assurer l’objectivité de nos activités de certification.
Pour gagner et maintenir cette confiance, l’organisation de Moody International Certification repose sur les principes suivants :
- la compétence
- l’impartialité
- la responsabilité
- la transparence
- la confidentialité.
Afin d’assurer la confiance dans l’intégrité et la crédibilité de ses activités de certification, Moody International Certification tient accessible les informations relatives à ses processus d’audit et de certification ainsi que le statut de la certification de tout organisme (octroi, extension, maintien, renouvellement, suspension, réduction du périmètre certifié, retrait de la certification). Tout souhait de consultation de ces informations peut être fait auprès de nos services sur simple demande.
Moody International Certification tient accessible à ses clients une description du processus de traitement des plaintes. Tout souhait de consultation de ce document peut être fait auprès de nos services sur simple demande.
